Trong thời đại kinh doanh online bùng nổ, quảng cáo Facebook trở thành kênh tiếp cận khách hàng nhanh chóng và hiệu quả nhất. Tuy nhiên, với người mới bắt đầu, chạy quảng cáo Facebook Ads không hề đơn giản: dễ tốn tiền, khó ra khách, thậm chí bị khóa tài khoản nếu làm sai cách. Bởi khi muốn khởi tạo một chiến dịch quảng cáo Facebook thành công. Người dùng cần tìm hiểu kỹ lưỡng về cách chọn định dạng phù hợp, tối ưu nội dung, hình ảnh, đưa ra mức ngân sách hợp lý. Chỉ cần một trong các yếu tố này xảy ra sai sót, toàn bộ chiến dịch có thể bị ảnh hưởng đáng kể
Bài viết dưới đây, Minh Quân Green sẽ chia sẻ những kinh nghiệm chạy quảng cáo Facebook thực tế dành cho người mới, giúp bạn tiết kiệm ngân sách, tối ưu hiệu quả và tránh những sai lầm phổ biến.
Facebook Ads là gì ?
Facebook Ads (Facebook Advertising) là dịch vụ quảng cáo trả phí của Facebook, cho phép cá nhân, doanh nghiệp tạo và hiển thị quảng cáo (hình ảnh, video, văn bản) đến đúng đối tượng mục tiêu (theo độ tuổi, giới tính, sở thích, vị trí) trên Facebook, Instagram, Messenger, Audience Network, nhằm tăng nhận diện thương hiệu, tương tác và thúc đẩy doanh số bán hàng một cách hiệu quả, thông qua công cụ Ads Manager mạnh mẽ
8 kinh nghiệm chạy quảng cáo Facebook Ads
1. Tối ưu nội dung, hình ảnh quảng cáo
Trong một chiến dịch quảng cáo, nội dung hình ảnh sẽ là thứ đầu tiên thu hút sự chú ý và tạo ấn tượng với khách hàng mục tiêu. Chính vì vậy, nội dung và hình ảnh càng bắt mắt, được nhiều người dùng ấn vào xem thì tiền quảng cáo sẽ càng thấp. Vì Facebook sẽ tính phí cho mỗi lượt hiển thị quảng cáo dựa trên “độ phù hợp”. Khi một người dùng nhìn thấy quảng cáo nhưng bỏ qua, không nhấp vào, hệ thống sẽ tính phí quảng cáo cao hơn ở lượt hiển thị kế tiếp.
2. Theo dõi và tắt quảng cáo không hiệu quả
Trong quá trình chạy quảng cáo Facebook, việc theo dõi và đánh giá hiệu quả của từng nhóm quảng cáo đóng vai trò rất quan trọng trong việc tối ưu ngân sách. Thay vì chỉ tạo một mẫu quảng cáo duy nhất, người chạy quảng cáo nên triển khai đồng thời nhiều nhóm với sự khác nhau về hình ảnh, tiêu đề, nội dung hoặc đối tượng khách hàng mục tiêu. Cách làm này giúp Facebook có thêm dữ liệu để so sánh và phân phối quảng cáo hiệu quả hơn.
Sau khoảng 2 đến 3 ngày chạy quảng cáo, khi hệ thống đã thu thập đủ dữ liệu ban đầu, người dùng nên xem xét tổng thể các chỉ số như mức độ tương tác, lượt bình luận, tỷ lệ nhấp và chi phí. Những nhóm quảng cáo mang lại phản hồi tích cực, thu hút được nhiều sự quan tâm từ người dùng thường là những nhóm phù hợp với tệp khách hàng mục tiêu. Ngược lại, các nhóm có hiệu suất thấp nên được tạm dừng để tránh tiếp tục tiêu tốn ngân sách không cần thiết.
Việc chủ động tắt quảng cáo không hiệu quả không chỉ giúp tiết kiệm chi phí mà còn giúp Facebook tập trung phân phối ngân sách vào những nhóm quảng cáo có khả năng mang lại kết quả tốt hơn. Đây là kinh nghiệm quan trọng giúp người mới chạy Facebook Ads kiểm soát ngân sách tốt hơn và từng bước nâng cao hiệu quả của toàn bộ chiến dịch.
3. Chọn định dạng quảng cáo Facebook Ads phù hợp
Nhiều người mới bắt đầu chạy quảng cáo Facebook thường cho rằng Facebook Lead Ads, thuộc nhóm mục tiêu tìm kiếm khách hàng tiềm năng, sẽ mang lại hiệu quả cao hơn so với các định dạng khác. Tuy nhiên, trên thực tế, chi phí cho mỗi lượt đăng ký từ Lead Ads thường khá cao, trung bình từ 50.000 đồng cho một khách hàng tiềm năng và có thể tăng mạnh ở những lĩnh vực cạnh tranh như bất động sản, tài chính hay bảo hiểm. Với những tài khoản mới hoặc ngân sách hạn chế, việc lựa chọn hình thức quảng cáo này dễ dẫn đến tình trạng tốn kém chi phí nhưng khó đạt được kết quả như mong muốn.
Từ kinh nghiệm thực tế, Minh Quân Green cho rằng chạy quảng cáo Facebook nên ưu tiên những định dạng có chi phí thấp và dễ tối ưu hơn, chẳng hạn như quảng cáo tiếp cận hoặc quảng cáo video. Các hình thức này giúp thương hiệu tiếp cận được nhiều người dùng hơn với mức ngân sách hợp lý, đồng thời tạo điều kiện để Facebook thu thập dữ liệu hành vi, từ đó hỗ trợ tối ưu cho những chiến dịch chuyển đổi ở giai đoạn sau. Việc lựa chọn đúng định dạng quảng cáo ngay từ đầu sẽ giúp người mới hạn chế rủi ro, kiểm soát chi phí tốt hơn và từng bước nâng cao hiệu quả khi triển khai Facebook Ads.
4. Lựa chọn thiết lập quảng cáo Facebook Ads trên mobile
Việc ưu tiên thiết lập quảng cáo Facebook trên thiết bị di động được xem là một trong những giải pháp hiệu quả giúp nâng cao hiệu suất chiến dịch, đặc biệt trong bối cảnh người dùng ngày càng dành nhiều thời gian cho smartphone. Để đưa ra lựa chọn phù hợp, người chạy quảng cáo cần thường xuyên theo dõi báo cáo kết quả trong Facebook Ads Manager nhằm xác định nhóm khách hàng mục tiêu chủ yếu sử dụng loại thiết bị nào khi truy cập nền tảng.
Trong thực tế, nhiều nhóm khách hàng trẻ, đặc biệt ở độ tuổi từ 18 đến 25, có xu hướng sử dụng điện thoại di động thường xuyên hơn so với máy tính. Khi nhận thấy tỷ lệ người dùng truy cập bằng smartphone chiếm ưu thế, nhà quảng cáo nên điều chỉnh thiết lập chiến dịch để tập trung phân phối quảng cáo trên thiết bị di động. Cách làm này không chỉ giúp quảng cáo tiếp cận đúng hành vi người dùng mà còn góp phần cải thiện tỷ lệ tương tác và chuyển đổi, từ đó mang lại hiệu quả tốt hơn cho toàn bộ chiến dịch nếu được áp dụng đúng cách.
5. Đưa ra mức ngân sách phù hợp
Đối với những tài khoản hoặc chiến dịch quảng cáo Facebook mới, việc thiết lập ngân sách ở mức hợp lý ngay từ đầu có ý nghĩa quan trọng trong việc đảm bảo hiệu quả và hạn chế rủi ro. Thay vì đặt ngân sách quá cao, chẳng hạn 500.000 đồng mỗi ngày, người mới chạy quảng cáo nên bắt đầu ở mức khoảng 300.000 đồng mỗi ngày. Mức ngân sách này vừa giúp tiết kiệm chi phí, vừa tạo điều kiện để hệ thống Facebook có đủ thời gian thu thập và phân tích dữ liệu người dùng trong một phạm vi phù hợp.
Trong giai đoạn đầu, Facebook cần quan sát hành vi tương tác của người dùng để xác định tệp khách hàng tiềm năng chính xác nhất. Nếu ngân sách được đẩy lên quá cao ngay từ lần chạy đầu tiên, hệ thống có thể gặp khó khăn trong việc phân phối quảng cáo đúng đối tượng, từ đó làm giảm hiệu quả chiến dịch. Khi quảng cáo bắt đầu mang lại kết quả tích cực, người dùng có thể điều chỉnh tăng ngân sách một cách từ từ, nhưng nên giới hạn mức tăng không vượt quá 15% mỗi ngày. Cách làm này giúp Facebook phân phối quảng cáo ổn định hơn và duy trì hiệu suất lâu dài cho chiến dịch.
Kinh nghiệm target đối tượng khách hàng mục tiêu
Target đúng đối tượng khách hàng mục tiêu là một trong những yếu tố then chốt quyết định hiệu quả của toàn bộ chiến dịch quảng cáo Facebook. Khi quảng cáo được phân phối đến những người thực sự có nhu cầu hoặc khả năng quan tâm, chi phí sẽ được tối ưu tốt hơn và khả năng chuyển đổi cũng tăng lên rõ rệt. Ngược lại, việc nhắm chọn sai hoặc quá dàn trải dễ khiến ngân sách bị tiêu hao nhanh chóng mà không mang lại kết quả tương xứng.
Theo kinh nghiệm của Minh Quân Green, người mới bắt đầu không nên thiết lập quá nhiều điều kiện target ngay từ đầu. Việc thu hẹp đối tượng quá chi tiết theo nhiều sở thích và hành vi có thể khiến tệp khách hàng trở nên quá nhỏ, dẫn đến giá thầu tăng cao và thuật toán Facebook gặp khó khăn trong việc phân phối quảng cáo. Thay vào đó, cách tiếp cận phù hợp hơn là tập trung vào các tiêu chí cơ bản như độ tuổi, giới tính và khu vực địa lý, để Facebook có đủ không gian thử nghiệm và tối ưu phân phối dựa trên hành vi thực tế của người dùng.
Bên cạnh đó, việc kiểm tra trùng lặp đối tượng giữa các nhóm quảng cáo cũng là yếu tố thường bị bỏ qua nhưng lại ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả chiến dịch. Trong nhiều trường hợp, các nhóm quảng cáo có thể chồng chéo lên nhau do cùng nhắm đến những tệp khách hàng tương đồng. Khi đó, quảng cáo sẽ tự cạnh tranh nội bộ, vừa làm tăng chi phí vừa khiến hiệu suất tổng thể bị suy giảm. Việc rà soát và tinh gọn lại các nhóm đối tượng sẽ giúp quảng cáo được phân phối tập trung và hiệu quả hơn.
Khi đã có sẵn dữ liệu khách hàng, chẳng hạn như danh sách người đã mua hàng, từng tương tác hoặc để lại thông tin, việc tạo đối tượng tương tự được xem là chiến lược mang lại hiệu quả cao. Facebook sẽ dựa trên đặc điểm của tệp dữ liệu này để tìm kiếm những người dùng có hành vi và sở thích tương đồng. Tuy nhiên, để đối tượng tương tự phát huy tác dụng, quy mô tệp nên được giới hạn ở mức 1% đến 2% và dữ liệu gốc cần đủ lớn, đủ chất lượng để hệ thống có thể xác định chính xác chân dung khách hàng tiềm năng.
7. Kinh nghiệm chạy quảng cáo Facebook Ads không bị khóa tài khoản
Bên cạnh việc tối ưu nội dung và ngân sách, tuân thủ chính sách quảng cáo là yếu tố bắt buộc nếu muốn duy trì hoạt động chạy Facebook Ads ổn định và lâu dài. Trên thực tế, không ít tài khoản quảng cáo bị hạn chế hoặc khóa vĩnh viễn chỉ vì những vi phạm tưởng chừng rất nhỏ nhưng lặp lại nhiều lần. Vì vậy, người mới chạy quảng cáo cần đặc biệt thận trọng ngay từ khâu xây dựng nội dung.
Một trong những nguyên nhân phổ biến khiến quảng cáo không được phê duyệt là sử dụng từ ngữ vi phạm chính sách của Facebook. Các cụm từ mang tính cam kết tuyệt đối, nhạy cảm hoặc liên quan đến sức khỏe, ngoại hình như “trắng da”, “giảm cân”, “tăng cân”, “cam kết 100%” hay những từ ngữ mang yếu tố gợi cảm đều nằm trong nhóm bị hạn chế. Việc sử dụng các từ này không chỉ khiến quảng cáo bị từ chối mà còn có nguy cơ khiến tài khoản bị gắn cờ nếu vi phạm lặp lại nhiều lần.
Bên cạnh nội dung, vấn đề bản quyền thương hiệu cũng là yếu tố cần đặc biệt lưu ý. Các thương hiệu lớn như Adidas, Nike, CK hay những nhãn hàng nổi tiếng khác đều đã được đăng ký bảo hộ trên Facebook. Nếu không có giấy phép phân phối hợp lệ, việc sử dụng tên thương hiệu hoặc logo trong quảng cáo có thể khiến tài khoản bị khóa ngay lập tức. Trong một số trường hợp, người dùng chỉ có thể chạy quảng cáo khi đã loại bỏ hoàn toàn logo và tên hãng khỏi hình ảnh, nội dung quảng cáo để tránh vi phạm quyền sở hữu trí tuệ.
Việc tuân thủ đúng chính sách quảng cáo của Facebook ngay từ đầu không chỉ giúp hạn chế rủi ro bị khóa tài khoản mà còn tạo nền tảng ổn định để các chiến dịch quảng cáo được triển khai liên tục và hiệu quả trong dài hạn.
8. Kinh nghiệm làm thẻ Visa Debit/Credit để chạy quảng cáo Facebook
Khi triển khai quảng cáo Facebook, việc lựa chọn phương thức thanh toán phù hợp đóng vai trò quan trọng trong quá trình vận hành chiến dịch. Trong đó, các loại thẻ thanh toán quốc tế như thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ mang thương hiệu Visa, JCB hoặc Mastercard luôn được người dùng ưu tiên nhờ tính phổ biến và khả năng thanh toán ổn định. Đặc biệt, thẻ Visa Debit được nhiều người lựa chọn bởi tính an toàn cao, dễ đăng ký, thuận tiện trong quá trình sử dụng và khả năng kiểm soát chi tiêu hiệu quả. Loại thẻ này còn cho phép liên kết trực tiếp với tài khoản ngân hàng cá nhân, giúp việc quản lý dòng tiền trở nên minh bạch và chủ động hơn.
Một ưu điểm đáng chú ý của thẻ Visa Debit khi sử dụng cho Facebook Ads là cơ chế nạp tiền trước và chi tiêu trong giới hạn số dư có sẵn. Trước khi khởi tạo chiến dịch quảng cáo, người dùng có thể chủ động nạp một khoản tiền phù hợp vào thẻ, sau đó hệ thống Facebook sẽ tự động trừ chi phí quảng cáo theo từng ngày chạy. Cách làm này giúp người chạy quảng cáo dễ dàng kiểm soát ngân sách, hạn chế rủi ro phát sinh chi phí vượt kế hoạch và đảm bảo quá trình thanh toán diễn ra suôn sẻ trong suốt thời gian triển khai chiến dịch.
9. Công cụ hỗ trợ quảng cáo facebook hiệu quả
Nếu bạn mới bắt đầu chạy quảng cáo Facebook lần đầu, đừng quên tham khảo và sử dụng thêm các công cụ hỗ trợ hiệu quả sau đây:
Facebook Ads Manager
Facebook Ads Manager là trình quảng cáo được Facebook phát triển, dành riêng cho các nhà quảng cáo. Với công cụ hữu ích này, người dùng có thể dễ dàng thực hiện các thao tác sau đây:
- Tạo fanpage.
- Sử dụng fanpage có sẵn để quảng cáo
- Sử dụng nội dung quảng cáo
- Hỗ trợ target nhóm đối tượng khách hàng tiềm năng nhất
- Thiết lập ngân sách quảng cáo.
- Theo dõi và tối ưu chiến dịch quảng cáo.
Facebook Ads Manager App
Nếu bạn không thường xuyên sử dụng máy tính, có thể quản lý ngay trên thiết bị di động thông qua Facebook Ads Manager App, cụ thể như sau:
- Theo dõi quảng cáo và xác định hiệu quả của quảng cáo.
- Chỉnh sửa mẫu quảng cáo một cách dễ dàng.
- Điều chỉnh lịch chạy và ngân sách quảng cáo.
- Tạo quảng cáo mới.
- Nhận thông báo từ chiến dịch quảng cáo.
AdEspresso
Nếu bạn cảm thấy khó khăn khi sử dụng các công cụ marketing phức tạp trên Facebook, hãy thử AdEspresso. Thông qua đây, bạn có thể nhận được số liệu chi tiết từ chiến dịch từ đó dễ dàng xác định hiệu quả quảng cáo và những bước cần làm tiếp theo. Một số ưu điểm hấp dẫn có thể kể đến như:
- Giao diện hiển thị đơn giản.
- Số liệu, chỉ số phân tích chính xác.
- Hỗ trợ phân tích sâu các chỉ số từ phía người dùng.
Nếu bạn cần tư vấn giải pháp chạy quảng cáo Facebook hiệu quả, tối ưu chi phí và phù hợp với từng mô hình kinh doanh, Minh Quân Green sẵn sàng đồng hành và hỗ trợ.
📞 Hotline: 098 184 10 50
🌐 Website: minhquangreen.com
💬 Zalo OA: zalo.me/minhquangreen
📘 Fanpage: facebook.com/MinhQuanGreen